Descripción del Proyecto

Hermes es un asistente virtual impulsado por inteligencia artificial diseñado para revolucionar la atención al cliente en negocios. Más que un simple chatbot, Hermes es una solución completa que aprende y se adapta a las necesidades específicas de cada empresa, ofreciendo una experiencia de atención al cliente excepcional las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

El sistema permite a las empresas automatizar respuestas frecuentes, gestionar consultas de clientes de manera inteligente y proporcionar información precisa en tiempo real, todo mientras mantiene un tono conversacional natural y profesional.

Hermes se integra fácilmente en múltiples canales de comunicación, incluyendo sitios web, WhatsApp y sistemas de kioscos. Como producto estrella de Zenova Tech, representa la visión de la empresa sobre cómo la inteligencia artificial puede transformar la relación entre negocios y clientes.

Stack Tecnológico

Frontend

Astro.js 4.x
TailwindCSS
SSR

Integraciones

Nodemailer
reCAPTCHA v3
WhatsApp
Google Analytics

Infraestructura

Coolify
Docker
SSL automático

Características Principales

IA Avanzada

Procesamiento de lenguaje natural con comprensión profunda de consultas y aprendizaje continuo.

Multi-Canal

Integración con web, WhatsApp y kiosks para atención en cualquier plataforma.

Respuestas Instantáneas

Tiempos de respuesta de milisegundos con información precisa basada en la base de conocimiento.

Seguridad Robusta

Protección con reCAPTCHA v3, encriptación de comunicaciones y validación multicapa.

Casos de Uso

Retail

Consultas sobre productos
Información de tiendas
Seguimiento de pedidos

Servicios

Reservas y citas
Información de servicios
FAQ automatizado

E-commerce

Asistencia de compra
Recomendaciones de productos
Soporte post-venta

Logros Destacados

Producto en producción con clientes activos
Reducción de hasta 70% en costos de atención al cliente
Disponibilidad 24/7 sin horarios limitados
Landing page dedicada con SEO optimizado

HERMES AI